お知らせ

【重要】仙台多賀城、白河、松山に、9/30までにご予約をされたお客様、9/30までに会員登録済のお客様へのお知らせ

　
お客様各位
　
　
平素は、スマイルホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
　
この度、2019年10月1日（火）をもちまして「プレミアイン仙台多賀城」「プレミアイン白河」「プレミアイン松山」の3店舗は、スマイルホテルへホテル名を変更いたしました。
　
これに伴い、上記3店舗のご予約ページも、9月30日までご利用いただいていたページから新しくスマイルホテル共通ページへ変更いたしました。
　
9月30日までにご予約をいただいたお客様、および会員登録をいただいているお客様（※）には、大変お手数をお掛けいたしますが、以下の内容をご確認いただき、ご理解・ご協力賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
　
　
1）9月30日までにご予約をいただいたお客様へ
＜ご予約の確認、変更、キャンセル等は本ウェブサイト上からお手続きいただけません。＞
　
　成立したご予約自体はお取消しにはなっておりませんのでご安心ください。
　ご予約の確認、変更、キャンセル等につきましては、誠にお手数をおかけいたしますが、ご予約いただきました店舗宛に直接、お電話またはメールにてご連絡くださいますようお願いを申し上げます。
　
　
2）9月30日までに、ウェブ予約の際に会員登録（※）をしていただいていたお客様へ（※）Aカード（ポイントカード）の会員様ではありません。
＜10月1日以降、会員様情報の確認、修正等が本ウェブサイト上からお手続きいただけません。＞
　
　9月30日までにご登録いただいた会員様IDやパスワードを含む全てのご登録情報は、ご利用いただけません。
　これからご予約をいただく際は、あらためて新規会員登録をしていただけますようお願い申し上げます。
　尚、会員登録をなさらずにご予約いただくことも可能です。
　
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
　
　プレミアイン・スマイルホテル　運営部
　
【本件に関するお問合わせ先】
■本社（フェニクシスマネージメント株式会社）運営部
　e-mail : sys-support@hospitality-operations.co.jp
■プレミアイン仙台多賀城（10/1～スマイルホテル仙台多賀城）
　TEL：022-367-6001
　e-mail : info-sendaitagajyo@smile-hotels.com
■プレミアイン白河（10/1～スマイルホテル白河）
　TEL：0248-23-6001
　e-mail : info-shirakawa@smile-hotels.com
■プレミアイン松山（10/1～スマイルホテル松山）
　TEL：089-915-0011
　e-mail : info-matsuyama@smile-hotels.com