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スマイルホテル徳島

お知らせ

8月19日ご滞在のお客様より頂きましたご指摘について

平素はスマイルホテル徳島をご利用頂きありがとうございます。
本日ご宿泊のお客様より以下のご指摘を頂きました。

・清掃のチェック不足により冷蔵庫内に忘れ物が残っていた
→清掃後の二重チェックを再度徹底するように指導致します。
・備え付け時計の不具合
→不具合箇所の修繕又は代替での対応を早急に行います
・エアコンの効き状況
→機器の状況を再度点検し対応致します
・冷蔵庫内温度への指摘
→点検の上機器の更新も含め対応致します

この度は、厳しいご意見ご指摘を頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様のご意見、ご指摘を真摯に受け止め快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。

スマイルホテル徳島
支配人

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