よくあるご質問一覧

未成年者のみで宿泊できますか？

未成年者（18歳未満）のみのご宿泊、また親権者の方以外がご同伴の場合にも、親権者様のご同意が必要となります。
事前に「同意書」にご記入のうえ、チェックインの際にフロントへご提出ください。
未成年の方1名様につき1枚の提出が必要となります。
親権者の方のご同意がない場合は、ご宿泊をお断りさせていただきます。

また、高校生以下（16歳未満）の方のみでのご宿泊は不可と致します。
書式ダウンロードはこちら

バイクの駐車場はありますか？

ホテルより徒歩３分ほど、ミニストップ近くに【無料の屋内駐輪場】がございますので、そちらをご利用下さいませ。
なお提携駐車場の「弘前土手町立体駐車場及びタイムズ中央弘前駅前駐車場」はバイクは対応しておりません。

最寄り駅からホテルまでどれくらいかかりますか？

ＪＲ弘前駅より 徒歩にて約１５分、タクシーにて約５分ほどでございます。
日中時間帯は「１　土手町循環バス」もご利用いただけます。
４～１１月　１０：００～１８：００
１２～３月　１０：００～１７：００
弘前駅中央口バス乗り場【２番】より約７分ほどご乗車、
バス停【中土手町】で降車後、バスの進行方向へ進み徒歩1分です。

最寄りの駅はどこですか？

奥羽本線 ＪＲ弘前駅 でございます。
当ホテル裏手の「中央弘前駅」は弘南鉄道大鰐線の駅で、
JRとは直結しておりませんのでご注意くださいませ。

駐車場はありますか？（普通車）

提携有料駐車場が２ヶ所ございます。
◇弘前土手町立体駐車場【高さ制限 2.1ｍ】
◇タイムズ中央弘前駅前駐車場
【全長5m、 全幅1.9m、 全高2.1m、 重量2.5t】

ご宿泊当日昼12時から翌日昼12時まで
１台１泊￥500（消費税込）でございます。
※駐車後、駐車券をフロントまでお持ちください。
※弘前土手町立体駐車場は専用券による途中出庫が可能です。
※タイムズ中央弘前駅前駐車場は、一度入庫しますと翌朝まで途中出庫ができません。
　出庫の際は精算が必要です。
※提携駐車場のため、【駐車区画】の予約はお受けしておりませんのでご了承ください。
※どちらの駐車場も【バイク】でのご入庫は禁止となっております。
無料の屋内駐輪場が当ホテルより徒歩３分程、ミニストップ近くに
ございますのでそちらをご利用下さいませ。
なお、大型バスを含む【大型車両】でお越しの予定のお客様は、駐車場はありますか？（大型車、バス・トラック含む）の質問をご覧くださいませ。

駐車場はありますか？（大型車、バス・トラック含む）

バス、トラックなどの大型車につきましては、弘前公園近くの「津軽藩ねぷた村駐車場」をご案内しております。
ホテルから津軽藩ねぷた村 様まで徒歩２０分ほど。
予めご利用の際は、ホテルまでご予約くださいますようお願いいたします。
駐車可能時間は、
宿泊当日１７時以降から翌朝の８時まで。
料金は１台１回　３，０００～６，０００円（消費税込）となります。
※上記時間以外のお時間は　プラス３，０００～６，０００円（消費税込）を申し受けます。
料金はスマイルホテル弘前のフロントで精算願います。
※領収書も当館で発行。

ご宿泊料金について

掲載しているご宿泊料金には、消費税が含まれています。
なお、宿泊税は含まれておりませんので別途申し受けます。

宿泊税について

弘前市では、２０２５年１２月１日ご宿泊分より、市内の宿泊施設において　【宿泊税】が課税されます。
税額は一名様、ご一泊につき、一律２００円でございます。
ご宿泊料金には含まれておりませんので、チェックインの際別途お支払いいただいております。
（お支払い方法は【現金】、【クレジットカード】、【電子マネー】、【ＱＲ決済】いづれもご利用いただけます）
【事前カード決済プラン】をご利用のお客様も【宿泊税】はホテルにてお支払いいただきます。
ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
なお、宿泊税のみの領収証発行は可能です。