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スマイルホテル東京西葛西

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子供人数に関しての注意事項 [?] ※小学校に入学されていない6歳のお子様は幼児になります。
※小学校を卒業された12歳のお子様は大人になります。
※幼児のお子様でもベッドを1台ご利用の場合は、子供に追加をお願いいたします。

宿泊約款・利用規約

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03-3877-3810

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新型コロナウイルス感染症への当館の取り組みについて

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【GoToトラベル】(ビジネス目的)利用時の領収書発行について

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    ●Go Toトラベルキャンペーン対象プランを予約された方へ

    予約が成立した時点ではGo Toトラベルキャンペーンの割引は適用されません。
    下記割引クーポン発行ページよりSTAYNAVI(ステイナビ)サービス(外部サイト)に移動し、Go Toトラベルキャンペーンの宿泊割引の手続きを行ってください。
    クーポン発行後、フロントにSTAYNAVIで発行されたGo Toトラベルキャンペーン割引クーポン番号を提示することにより割引が適用となります。
    ※割引クーポンは印刷してお持ちいただくことをお勧めいたします。
    ◇STAYNAVI Go Toトラベルキャンペーン利用案内ページ

    (割引クーポン発行ページ)
    https://staynavi.direct/campaign/gototravel/?facility_id=314830

    ※予約変更の際は変更前のクーポンを取り消し、再発行していただけるようお願いいたします。

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    入会金・年会費無料!この機会にぜひご利用ください。

    ※既にご入会済、または紛失再発行のお客様には適用されませんのでご注意ください。

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    お部屋代のみのベーシックな【素泊り】プランです。
    早期から直前まで、いつでもご予約いただけます。
    滞在中のスケジュールはあなた次第!ご自由にご滞在をお楽しみ下さい。

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スマイルホテル東京西葛西の特徴

  • おもてなしで人々を笑顔にします

    おもてなしで人々を笑顔にします

    『笑顔は笑顔を生む。笑顔は幸せを生む。スマイルホテルから笑顔は広がる。』

    より多くのお客様に「来てよかった」「また来たい」と思っていただけるホテルを目指しています。

  • 清潔で安全なホテル

    清潔で安全なホテル

    お客様に安心してお寛ぎいただくために、清潔と安全を第一に心がけます。

  • Wi-Fi完備

    Wi-Fi完備

    各ホテルともに無料でWi-Fiがご利用いただけます。

お食事

お食事その1
  • お食事その1

現在、コロナウィルス対策により朝食サービスを休止しております。
お客様にはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。

施設・設備

  • 2階ロビー

    2階ロビー

    フロントは2階にございます。
    明るい雰囲気のロビーで、皆様のご来館をお待ちしております。

  • 朝食会場

    朝食会場

    ※現在、コロナウィルス対策により朝食サービスを休止しております。
    お客様にはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。

  • 電子レンジ

    電子レンジ

    2階フロアに設置しております。

  • 自動販売機

    自動販売機

    4階、7階に設置しております。

  • コインランドリー

    コインランドリー

    ホテル4階、7階にございます。

観光

よくあるご質問

    • Q 最寄りの駅はどこですか?
      Q

      東京メトロ東西線「西葛西駅」でございます。
      北口より徒歩で約2分ほどです。

    • Q チェックイン、チェックアウト時間は何時ですか?
      Q

      チェックインは、15:00からでございます。
      チェックアウトは、10:00となります。

    • Q 当日、到着予定時刻を変更したいのですが?
      Q

      ご変更となる場合は、必ずお電話でご連絡ください。
      ご到着時間を過ぎてもご連絡が無い場合は、お部屋をご用意できない事がございますので、ご注意ください。

    • Q チェックイン前や、チェックアウト後に、荷物を預けられますか?
      Q

      フロントにて無料でお預かりいたします。
      ※生物や食品、危険物、貴重品等、お預かりできないものもございます。お預けの際、荷物の内容物をフロントスタッフへお知らせくださいますようお願い申し上げます。

    • Q チェックイン前に、荷物を宅配で送りたいのですが預かってもらえますか?
      Q

      フロントにてお預かりいたします。お送りいただく際の宅配伝票に、ご宿泊者名・宿泊日を必ずご記入をお願いいたします。
      なお、生物、食品、危険物、貴重品等はお預かりいたしかねますのでご了承ください。

    • Q チェックアウトの延長は出来ますか?
      Q

      ご延長は承っております。
      その日のご予約状況により、承ることができない場合もございます。
      詳しくはフロントスタッフまでお問い合わせください。

    • Q ホテルから宅配を送ることはできますか?
      Q

      フロントにて承っております。

    • Q インターネットの接続はできますか?
      Q

      全室、有線LAN・無線LAN(Wi-Fi)ともご利用可能です。

    • Q 禁煙ルームが希望なのですが。
      Q

      「禁煙」と記載のあるお部屋タイプを選んでご予約ください。

    • Q 予約しましたが、予約完了確認のメールが届かないのですが。
      Q

      「ありがとうございます。ご指定のご予約を承りました。」というメッセージが、表示される画面まで進んでいますか?
      進んでいない場合、まだご予約は成立していません。
      順に従って「予約する」のボタンを押してください。
      上記のメッセージが表示される画面まで進んでいる場合は、「お客様情報」を入力した際のメールアドレスが間違っている可能性がございます。
      お手数ですが、お電話にてご予約が確定しているか、ご確認をお願いいたします。

    • Q 支払方法はどうなっていますか、また何が利用できますか?
      Q

      <現地支払いの場合>
      チェックインの際、フロントにてご精算をお願い申し上げます。
      現金(日本円)・クレジットカード(VISA・UC・DC・UFJ・DINERSなど)がご利用いただけます。

      <オンライン決済の場合>
      ご予約をする際、クレジットカードをご入力いただきお支払いをお願いいたします。
      現地にて有料サービスを追加された場合は、別途、フロントにてご精算をお願いいたします。

    • Q 小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか?
      Q

      ベッド1台につき、未就学のお子様1名様まで添い寝が無料でございます。

    • Q キャンセル料はどのようになっていますか?
      Q

      キャンセルポリシーは、以下の通りでございます。

      前日:宿泊料金の20%
      当日:宿泊料金の80%
      ご連絡なし不泊:宿泊料金の100%

      ※15名以上の団体様は、別途お問い合わせください。

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お知らせ

お知らせ一覧

アクセス

スマイルホテル東京西葛西

  • 〒134-0088 東京都江戸川区西葛西3-15-5
  • TEL 03-3877-3810

最寄り駅からホテルまで

  • 東京メトロ東西線「西葛西駅」北口より徒歩約2分

  • 【東京・千葉・大阪方面より】
      首都高速湾岸線「葛西I.C.」より約10分
    【東北・北陸方面より】
      首都高速中央環状線「清新町I.C.」より約3分

空港からホテルまで

  • 「羽田空港」より約45分
     (リムジンバス「葛西駅」下車。東京メトロ東西線で「西葛西駅」下車。徒歩約3分)
    「成田空港」より約90分
     (京成高速バス「葛西駅」下車。東京メトロ東西線で「西葛西駅」下車。徒歩約3分)

駐車場

  • 立体駐車場 18台(予約制:ご宿泊者のみ)
    ご利用料金:1,500円/1泊(15:00~翌10:00)

    ※22:00~翌8:00迄の間は入出庫できません。予めご了承ください。
    ※ご到着時に2階フロントにお越しいただくか、ホテルへお電話ください。
     【電話番号:03-3877-3810】

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