東北新幹線「七戸十和田駅」（車で約25分） または、青い森鉄道「三沢駅」(車で約30分)です。

十和田観光電鉄バス「官庁街通」(徒歩5分)、もしくは「八丁目」(徒歩3分)となっております。

三沢空港(車で約40分)です。

下田百石インターチェンジです。

当ホテル敷地内50台、近隣契約駐車場2か所の合計3ヵ所ご用意致しております。
ご利用は無料です。

申し訳ございません。駐車場は全て先着順でのご案内となります、予めご了承ください。

大型車両の駐車をご希望の場合は、ご予約時にご要望欄にその旨をご入力頂ければ幸いです。
第三駐車場や商店街共通駐車場(高さ制限3.5m以下)をご案内致しております。
ただし、駐車の確約をするものではございません。

駐車可能ですが、屋根付きの駐車場はございませんので 風雨の対策はお客様にてお願い申し上げます。
可能であれば、ご予約時にご要望欄にその旨をご入力頂ければ幸いです。

ご登録時のメールアドレスにお間違いがないかご確認下さい。 またモバイル等で迷惑メール拒否設定の為、携帯電話以外からのメールを受信しない設定にされていた場合は確認メールが届きませんのでご注意下さい。 ドメイン"smile-hotels.com"発行元のメールを受信可能な設定をお願いします。
※こちらからもご予約確認ができます。
https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPY0300.asp?cod1=22540&cod2=

トップページ(https://smile-hotels.com/hotels/show/towada)
上部の[ご予約]というオレンジのボタンを押して頂き[検索]と押します。
移動後、[最低価格保証]と記載のあるバナーの直下に
リンクがございますので、そちらからご確認頂けます。
※こちらからも直接ジャンプできます。
https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPK0200.asp?cod1=22540&cod2=

トップページ(https://smile-hotels.com/hotels/show/towada)
上部[ご予約]というオレンジのボタンを押して頂き[検索]と押してます。
移動後、[最低価格保証]と記載のあるバナーの直下に
リンクがございますので、そちらからご確認頂けます。

※こちらからも直接ジャンプできます。

https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/RMND0100.asp?hcod1=22540&grp=22400
※暗証番号はメールにてお知らせ致しますので、携帯電話・モバイル等でご登録の方は、迷惑メール設定にご注意下さい。
　 ("smile-hotels.com"発行元 のメールの受信可能な設定をお願いします。) 
どうしてもメールが届かず、web上でご確認頂けない場合はホテルまで ご連絡下さい。
ホテル側にて仮パスワードを設定・ご連絡を致しますので、後に必ずご自身にて再設定をお願い致します。

こちらのプランは、ご予約日からご宿泊日までの日数が7日または28日を切りますと 変更・キャンセルが出来ない様になっております。 変更等を希望の方は、お電話でお問合せ下さい。

お電話・インターネットにて承っております。
到着時間を過ぎても来館されない・ご連絡がない場合はキャンセルさせていただく場合がございますので、
お早めにご連絡をお願いいたします。
インターネットからは「ご予約内容の確認・変更・取消」よりご変更いただけます。
ご到着時刻変更後、「ご予約情報を変更する」ボタンをご利用下さいませ。

※こちらからも直接ジャンプできます。
https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPY0300.asp?cod1=22540&cod2=

※変更画面にございます「日程/人数を変更する」ボタンをご利用の場合は、
　ご予約頂いた際の料金から変更になる場合がございますので、
　ご到着時間の変更にはご利用にならないようご注意下さいませ。

前日：宿泊料金の20％
当日：宿泊料金の80％
ご連絡無し不泊：宿泊料金の100％

禁煙ルームの指定が可能です。 また、室数限定ですが「女性専用レディースルーム(こちらも禁煙)」もご用意致しております。

申し訳ございません、ダブルルームは数に限りがございますので オンライン予約ができないようになっております。 ご希望の方はお電話でお問い合わせくださいませ。

承っております。宅配伝票に「ご宿泊日・ご宿泊者名(フルネーム)」をご記入下さいませ。
可能であれば、事前にご連絡をいただければ幸いです。

原則15:00(午後3時)から可能でございます。
一部のプランでは、15:00以前からお部屋をご利用頂けるプランもございますのでご利用下さい。

お預かりいたします、フロントへお申し付けください。 ご希望であれば、予めお部屋へお荷物をお入れすることも出来ます。

28:00(午前4時)まで可能です。 それ以降になる場合もご相談お受け致しますので、お問合せ下さいませ。

精算は全て前払い制となっております。 決済には現金・カード・オンライン決済(一部予約サイトのみ)がご利用頂けます。 -ご利用可能カード会社- ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・マスター・ＡＭＥＸ・ＵＣ・ＤＣ・ＮＩＣＯＳ・ダイナース・ＵＦＪ・セゾン

全てのお部屋のデスク上にLANケーブルをご用意致しております。 また、無線ネットワークも全てのお部屋でご利用頂けます。 SSID=smile-hotel ※無線ネットワークのWEP(パスワード)は設定されておりません。 ※無線ネットワークご上の客室間(ローカルIP)同士の接続はブロックしておりませんので、セキュリティ設定等はご自身で行って頂き、自己責任にてご利用下さいませ。

館内でのお食事は朝食のみとなっております
■バイキング形式 １階メープルルーム
月～金　　AM6:45～AM9:15
土･日･祝　AM7:00～AM9:30
料金:1名600円
予約制ですので、前日までにご予約下さい。
朝食付の宿泊プランもございますので、そちらもご利用下さい。
ご夕食は当ホテル敷地内「居酒屋 えびす(17:00〜23:00営業/日曜定休)」でご利用頂けます。 定食などもございますので、お気軽にどうぞ。

小学生以上のお子様は600円(税込)、未就学のお子様は無料でご利用いただけます。

申し訳ございません。 ご用意は出来かねますので、予めご了承下さい。

コピーはモノクロで1枚20円、カラーは1枚100円でご利用頂けます。 ※出力サイズはA4に限らせて頂きますのでご了承ください。 FAX送信は1枚50円(距離不問で一律料金です。) 受信に関しましては、ご宿泊者に限り無料でお受けいたします。

特にございません、フロントは24時間常駐しておりますので、ごゆっくりお出かけ下さい。 お出かけの際は、ルームキーをフロントまでお預け下さい。(15:00～24:00はお預け入れ専用のキーボックスもご用意致しております)

10:00〜15:00の間、お部屋を清掃させて頂きます。
12:00を過ぎてご連絡がない、またはこちらからのお問い合わせに応答がない場合、お部屋の清掃はお断り致します。

その場合はなるべくお早めにご連絡下さい。 10:00を過ぎてお部屋からお出になられない場合は、こちらからご連絡させて頂く場合もございますので予めご了承下さい。

プランによって指定がない場合は原則10:00となっております。 時間指定がある場合はそちらが優先となりますので、予めご確認をお願い致します。

可能ですが、別途料金(１時間につきご宿泊代の10%)が発生します。 また、14:00(午後2時)以降の延長は100%の料金が発生します。 ※翌日の予約状況によってはお断りする場合もございますので、予めご了承ください。

確認・変更・取り消しはこちら >>
https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPK0200.asp?cod1=22540&cod2=

こちらからご変更いただけます。

確認・変更・取り消しはこちら >>
https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPY0300.asp?cod1=22540&cod2=

こちらからご変更いただけます。

新規会員登録はこちら >>
https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPK0100.asp?cod1=22540&cod2=

徒歩3分の距離にローソンがございます。
地図→https://goo.gl/6txVEA

徒歩5～10分の距離にございます。
青森銀行→https://goo.gl/maps/kjAXJMNS8As
みちのく銀行→https://goo.gl/maps/BLFjHC8JS442
ローソン内ATM→https://goo.gl/maps/7Ufe89uxUHU2

徒歩5分の距離に十和田郵便局がございます。
地図→https://goo.gl/Bx3ApC

徒歩10分の距離にツルハドラッグがございます。
地図→https://goo.gl/hBMZw9

トヨタレンタカー十和田店、もしくはマツダレンタカーみちのく七戸十和田駅前店がございます。

お受け致します、フロントまでお申し付け下さい。

貸出用のパソコンはご用意致しておりませんが、１階ロビーにてweb閲覧用のPCをご用意致しております。
お仕事等でパソコンをご利用なさる場合はご自身でのご準備をお願い申し上げます。
※USBメモリ等の外部記録メディアはご利用頂けませんので、予めご了承下さい。

館内全てのエリアにて無線LANがご利用頂けます。 SSID=smile-hotel ※無線ネットワークのWEP(パスワード)は設定されておりません。
※無線ネットワークご上の客室間(ローカルIP)同士の接続はブロックしておりませんので、
セキュリティ設定等はご自身で行って頂き、自己責任にてご利用下さいませ。 最初に無線接続を行った位置から館内を長距離移動されますと、接続が不安定に なるケースがございます。 その場合は、一度ご利用の端末の無線LANスイッチ等を一度ON⇔OFF切替を行って頂くと改善されます。

ご利用頂けますが、当ホテルのネットワーク機器との相性により接続が出来ない場合もありますので、予めご了承下さい。 また、ご利用の際は「アクセスポイントモード」でご利用頂けますようお願い申し上げます。 「ルーターモード」で使用されますと、ネットワークが切断される場合がございます。

フロントでお承り致しますので、お気軽にお申し付け下さい。 ご利用頂けるメディア CD(CD-R・CD-RW)・DVD(DVD-R・DVD-RW)・USBメモリー・ポータブルHDD ※SDカードはUSBタイプのカードリーダーをご用意下さい。 ※ファイル形式によって印刷できない場合もございます。 料金はコピー同様、モノクロ20円/1枚・カラー100円/1枚となっております。 その際、ウィルススキャンを行わせて頂きますのでご了承下さいませ。 ※万が一感染が確認された場合は一切の印刷をお断り致します。 ※アンチウイルスソフトの過剰検出によるデータの自動削除に関しては一切の責任を負いかねますので、 お客様自身で予めバックアップをお取り置き頂けますようお願い申し上げます。

ホテル館内にはございませんが、近隣には銭湯・温泉が数か所ございます。 ご希望の方はフロントでご案内致しますのでお気軽にお問合せ下さい。

ございます、フロントまでお問合せ下さい。 ※数に限りがございますので、貸し出し中の場合はご容赦下さい。

申し訳ございません、チェックイン時にお申込みされたお客様以外の入室はお断り致しております。 面会等はロビーでお願い申し上げます。