個人情報保護方針・特定商取引法に基づく表記
M&S株式会社 個人情報保護方針
（スマイルホテル熊本水前寺 運営会社）
スマイルホテル熊本水前寺の運営を行うM&S株式会社（以下、「弊社」といいます）は、お客様個人を識別できる情報（以下、「個人情報」といいます）を適切に保護することが重要なものと認識し、以下の基準に基づいて慎重に取り扱ってまいります。
個人情報の取り扱いについて
弊社では、お客様に個人情報のご提供をお願いし、そのいただいた個人情報をお客様にとって有益なサービスのご提供のために使用させていただく場合もございますので、ご了承ください。
【個人情報の利用目的】
ご提供いただいたデータは、以下の目的で利用させていただきます。
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［各種手配］
宿泊予約作成・資料送付・お問い合わせへのご返答などの各種手配をいたします。
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［各種情報ご案内］
弊社が運営する施設・店舗をご利用いただいたお客様へ、各種イベント・料理プラン・宿泊プラン等の新企画情報をメール、DM等でご案内いたします。
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［メールマガジンの送付］
メールマガジンのお申し込みをいただいた方に対し、各種イベント・料理プラン・宿泊プラン等をご案内いたします。
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［その他ご連絡］
その他、弊社がお客様へのご連絡が必要と判断したときには、メール・手紙・電話にてご連絡を差し上げることがあります。
【個人情報の第三者への提供・開示】
お客様からいただいた個人情報は以下の場合を除き、第三者に提供・開示をすることはありません。
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- 弊社ホームページのシステム維持・管理に関して、守秘義務を契約により課した業務委託先。
- お客様の同意を得た場合。
- 法令に基づき、裁判所・警察・国等公的機関からの要請があった場合。
- その他、お客様・弊社・第三者にとって重大かつ緊急を要する場合。
【安全対策】
個人情報の不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止するためウィルス対策等セキュリティ対策を継続的に行っています。
【プライバシーポリシーの改訂】
弊社では、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを策定し、継続的に実施、維持、改善をいたします。
【登録情報の確認・訂正・削除について】
ご提供いただいた個人情報の確認、訂正、削除を希望される場合は、弊社は合理的な範囲で対応いたします。
＊本件に関するお問い合わせ先＊
【スマイルホテル熊本水前寺 運営会社】
M&S株式会社
〒862-0950 熊本県熊本市中央区水前寺1丁目2番地20号
TEL：096-383-8410（代）
特定商取引法に基づく表記
| 事業者名 | M&S株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 嶋田 真也 |
| 所在地 | 熊本県熊本市中央区水前寺1丁目2番地20号 |
| 電話番号 | 096-383-8410 |
| URL | https://smile-hotels.com/hotels/show/kumamotosuizenji |
| 商品名 | スマイルホテル熊本水前寺 公式サイト オンライン予約 |
| 宿泊予約方法 | 本サイトのオンライン予約ページよりご予約いただけます。 |
| 宿泊予約成立時期 |
予約完了のご案内がウェブサイトの画面に表示された時点で成立となります。 本サイト上のオンライン決済にて事前精算の場合は、決済が完了した時点で予約が成立します。 |
| 役務の対価（販売価格） |
宿泊プランによります。 詳細は宿泊プラン詳細ページをご参照ください。 |
| 支払時期と支払方法 |
■本サイト上からの予約時のオンライン決済 お客様の口座引き落とし日につきましては、お客様ご自身が契約されている決済会社にお問合せ下さい。 ■現地フロント精算 原則としてチェックインのお手続きの時にお支払いいただきます。 |
| キャンセル方法 |
本サイトの予約確認ページよりご予約のキャンセルをすることが可能です。 宿泊プランやキャンセル日等の条件により、一部本サイト上からのキャンセルができない場合がございます。 その場合は、ホテルへ直接お電話等でご連絡をお願いいたします。 ご予約をキャンセルした場合、キャンセル料金が発生する場合がございますので、予めご了承ください。 |
| キャンセル料 |
ホテルが定める宿泊約款記載のキャンセル料によります。 尚、宿泊プラン等により条件が異なる場合がございます。 |
| 返品 |
役務提供後における返品はサービスの特性上できません。 （ご宿泊後のキャンセル、返金はできません。） 内容を十分ご確認の上、お申込みください。 |
| お問い合わせ | ご宿泊に関するお問い合わせは、ホテルへ直接ご連絡をお願いいたします。 |
