日本語 英語 简体中文 繁體中文 한국어

スマイルホテル神戸元町

お知らせ

スマイルホテル神戸元町 Q&A

さて今回は、
ご利用のお客様からよくいただくご質問を紹介いたします。
参考までにご覧くださいませ。

Q:朝、チェックアウト前にコーヒーを飲みたいのですが…
A:朝は朝食券をお持ちの方のみご利用いただけます。
  15時~24時はどなたでもご利用いただける
  ウェルカムコーヒーをご用意しておりますので、
  ぜひご利用ください。

Q:15時よりも早い時間にチェックインできますか?
A:はい、アーリーチェックインは14時より承ります。
  その際、¥1,000の延長料金を頂戴しております。
  ご希望の際は事前にホテルまでご連絡下さいませ。

Q:ルームウェアの貸し出しはありますか?
A:はい、1Fフロント横にて、
  ご自由にお持ちいただけるようになっております。
  サイズはすべてフリーサイズです。

Q:客室の清掃は何時からですか?
A:客室清掃は毎日AM10:00頃から対応しております。
  連泊のお客様につきましては、
  極力お客様とスタッフとの接触を避けるため、
  清掃は3日に1度を推奨しております。
  毎日の清掃ご希望・清掃開始/完了時間の変更など、
  ご希望がございましたら、
  フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

当ホテルのホームページにもQ&Aがございますので、
あわせてご覧ください。
https://smile-hotels.com/hotels/show/kobemotomachi#faq

そのほか、ご不明点がございましたら、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

パンフレットのダウンロード(pdf)はこちら
PDFファイルを閲覧・プリントアウトするためには、
Adobe(R) Reader(無料)が必要です。
Adobe(R)Readerの
ダウンロードはこちら

PAGE TOP