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宿泊約款・利用規約

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NEW 【素泊まり】春の新生活応援プラン♪【掲載は2/24～4/15】
- Aカード [?]
- ビジネス向け
- 素泊まり
- ファミリー向け
- 公式サイト限定
新生活応援！！

新生活の準備・入学式の出席・弘前への初出張など、
この機会に、是非ご利用ください♪

こちらは　素泊まり　プランです

～～～～～スマイルホテル弘前を選ぶメリット～～～～～
【　市内唯一の、キャッシュバック率No.1　Aカード加盟店　】

┃朝食バイキングは市内トップクラス
┃ウェルカムドリンクサービス（りんごジュース・ホットコーヒー）
┃全館Wi-Fi接続可
┃繁華街＆コンビニまで徒歩約3分
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部屋タイプ・日付を選んで予約部屋タイプ・日付を選んで予約
NEW 【朝食付き】春の新生活応援プラン♪【掲載は2/24～4/15】
- Aカード [?]
- ビジネス向け
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【朝食営業時間】7:00～9:30

県産品にこだわった豊富なメニュー！
内容も日替りなので連泊の方も満足♪

☆一押しメニュー☆
しっとりふわふわスクランブルエッグ・黄身がトロリ目玉焼き♪
シェフがその場で焼き上げます。
部屋タイプ・日付を選んで予約部屋タイプ・日付を選んで予約
NEW [素泊まり]■Aカードポイント2倍UP(20%)!!■月末限定プラン[2/11～3/10掲載]
- Aカード [?]
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- 素泊まり
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月末月初限定プランです。
更にAカードポイント2倍UP！！
※通常10%→当プランだけ20%！！

ご予約はお早目に！

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こちらは、ご朝食つき　プランです。
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[素泊まり]期間限定！スーパースペシャルWINTERプラン
- Aカード [?]
- ビジネス向け
- 素泊まり
- ファミリー向け
- 公式サイト限定
冬季限定のお財布に優しいプランです！
急なお仕事、飲み会の方の強い味方です！

こちらは　素泊まりプランです。

写真提供：弘前市
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【朝食付き】期間限定！スーパースペシャルWINTERプラン
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朝食バイキング付きプランです。

写真提供：弘前市
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【朝食付き】1日の始まりは朝食から♪スタンダードプラン
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日頃より人気の、朝食付きスタンダードプランです。
豊富なメニューのバイキングを食べて、1日頑張りましょう！

【朝食営業時間】7:00～9:30
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内容も日替りなので連泊の方も満足♪

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[素泊まり]スタンダードプラン
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泊まるだけのあなたにぴったりな、食事無しのシンプルプランです。

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※こちらは　素泊まりプランです。
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[素泊まり]期間限定！スーパースペシャルSPRINGプラン
- Aカード [?]
- ビジネス向け
- 素泊まり
- ファミリー向け
- 公式サイト限定
爽やかな新緑の季節限定で、とってもお得なプランをご用意いたしました！
爽やかスマイル＾＾でお待ちしております！！

こちらは　素泊まりプランです。

写真提供：弘前市
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【朝食付き】期間限定！スーパースペシャルSPRINGプラン
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- 公式サイト限定
爽やかな新緑の季節限定で、とってもお得なプランをご用意いたしました！
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朝食バイキング付きプランです。

写真提供：弘前市
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[素泊まり]■女性限定■レディースプラン☆ミネラルウォーター付き
- 素泊まり
女性のお客様に、特にオススメのプランです☆☆
【特典】　レディースプランをご予約のお客様全員に、ミネラルウォーターサービス♪
セキュリティドアのある女性専用フロアにご宿泊いただけます。

こちらは　素泊まりプランです。
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【朝食付き】■女性限定■レディースプラン☆ミネラルウォーター付き
- 朝食有
女性のお客様に、特にオススメのプランです☆☆
【特典】　レディースプランをご予約のお客様全員に、ミネラルウォーターサービス♪
セキュリティドアのある女性専用フロアにご宿泊いただけます。

朝食バイキング付きプランです。
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[素泊まり]カード払いでチェックイン楽々♪事前カード払いプラン
- ビジネス向け
- 素泊まり
ご予約申込み時にクレジットカード決済される方、限定のプランです！
支払いを先に済ませておくとチェックインもスムーズで一石二鳥！！

こちらは　素泊まりプランです。
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【朝食付き】カード払いでチェックイン楽々♪事前カード払いプラン
- ビジネス向け
- 朝食有
ご予約申込み時にクレジットカード決済される方、限定のプランです！
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朝食バイキング付きプランです。
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[素泊まり]■早期28■早めでお得♪28日前プラン
- ビジネス向け
- 素泊まり
早めにご宿泊の日程が決まっているお客様は、お得なこちらのプランがオススメです！

こちらは　素泊まりプランです。
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【朝食付き】■早期割引28■早めでお得♪28日前プラン
- ビジネス向け
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早めにご宿泊の日程が決まっているお客様は、お得なこちらのプランがオススメです！

朝食バイキング付きプランです。
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[素泊まり]■早期割引７■ちょっと早めでお得♪７日前プラン
- ビジネス向け
- 素泊まり
ご宿泊日の７日前までのご予約限定のプランです♪

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【朝食付き】■早期割引７■ちょっと早めでお得♪７日前プラン
- ビジネス向け
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ご宿泊日の７日前までのご予約限定のプランです♪

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[素泊まり]■長期滞在■７泊以上でお得なロングステイプラン
- 素泊まり
長期のご宿泊にはこちらのプランがオススメ♪
お部屋の清掃は毎日行います！

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【朝食付き】■長期滞在■７泊以上でお得なロングステイプラン
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こちらは朝食バイキング付きプランです。
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[素泊まり]■コンビニなどで■自分にご褒美Quoカード1,000円プラン
- 素泊まり
お得なＱＵＯカード付きプラン！
ご出張などの際に、ぜひご利用ください！！
お客様評価４．５以上！当ホテル自慢の『朝食バイキング』をご用意しております♪

こちらは　素泊まりプランです。
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【朝食付き】Aカード会員様限定★4,000Pポイントプラン
- Aカード [?]
- ビジネス向け
- 朝食有
- 公式サイト限定
Ａカード会員様へオススメ☆
Ａカードポイントが付与される特別プラン♪
ホテル代を抑えて、お得にポイントＧＥＴしちゃいましょう☆

こちらは朝食付きプランです♪
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[素泊まり]Ａカード会員様限定★4,000ポイントプラン
- Aカード [?]
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- 素泊まり
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Ａカード会員様へオススメ☆
Ａカードポイントが付与される特別プラン♪
ホテル代を抑えて、お得にポイントＧＥＴしちゃいましょう☆

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お得なＱＵＯカード付きプラン！
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こちらは朝食バイキング付きプランです。
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【朝食付き】■掃除は2日に1度■地球にもお財布にも優しいエコプラン
- ビジネス向け
- 朝食有
清掃は2日に1度のみ！お得な料金で、当ホテルおすすめのプランです♪
こちらは朝食付きプランです♪
※2泊以上のご予約が対象です
※清掃の入らない日は、ベッドメイクやタオル類など備品の交換もございませんので予めご了承ください。

朝食バイキング付きプランです。
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[素泊まり]■掃除は2日に1度■地球にもお財布にも優しいエコプラン
- ビジネス向け
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清掃は2日に1度のみ！
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※2泊以上のご予約が対象です
※清掃の入らない日は、ベッドメイクやタオル類など備品の交換もございませんので予めご了承ください。

こちらは　素泊まりプランです。
部屋タイプ・日付を選んで予約部屋タイプ・日付を選んで予約
[素泊まり]｢弘前土手町立体駐車場｣専用●駐車料金コミコミプラン
- ビジネス向け
- 素泊まり
500円分の駐車料金が含まれたプランです♪
お車でお越しのお客様は、コチラが便利です♪

こちらは　素泊まりプランです。
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【朝食付き】｢弘前土手町立体駐車場｣専用●駐車料金コミコミプラン
- ビジネス向け
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500円分の駐車料金が含まれたプランです♪
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[素泊まり]Ａカード会員様限定★3,000ポイントプラン
- Aカード [?]
- ビジネス向け
- 素泊まり
- 公式サイト限定
Ａカード会員様へオススメ☆
Ａカードポイントが付与される特別プラン♪
ホテル代を抑えて、お得にポイントＧＥＴしちゃいましょう☆

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【朝食付き】Aカード会員様限定★3,000Pポイントプラン
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【朝食付き】Aカード会員様限定★2,000ポイントプラン
- Aカード [?]
- ビジネス向け
- 朝食有
- 公式サイト限定
Ａカード会員様へオススメ☆
Ａカードポイントが付与される特別プラン♪
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[素泊まり]Ａカード会員様限定★2,000ポイントプラン
- Aカード [?]
- ビジネス向け
- 素泊まり
- 公式サイト限定
Ａカード会員様へオススメ☆
Ａカードポイントが付与される特別プラン♪
ホテル代を抑えて、お得にポイントＧＥＴしちゃいましょう☆

こちらは　素泊まりプランです。
部屋タイプ・日付を選んで予約部屋タイプ・日付を選んで予約
[素泊まり]Ａカード会員様限定★1,000ポイントプラン
- Aカード [?]
- ビジネス向け
- 素泊まり
- 公式サイト限定
Ａカード会員様へオススメ☆
Ａカードポイントが付与される特別プラン♪
ホテル代を抑えて、お得にポイントＧＥＴしちゃいましょう☆

こちらは　素泊まりプランです。
部屋タイプ・日付を選んで予約部屋タイプ・日付を選んで予約
【朝食付き】Ａカード会員様限定★1,000ポイントプラン
- Aカード [?]
- ビジネス向け
- 朝食有
- 公式サイト限定
Ａカード会員様へオススメ☆
Ａカードポイントが付与される特別プラン♪
ホテル代を抑えて、お得にポイントＧＥＴしちゃいましょう☆

こちらは朝食付きプランです♪
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スマイルホテル弘前の特徴

おもてなしで人々を笑顔にします

『笑顔は笑顔を生む。笑顔は幸せを生む。スマイルホテルから笑顔は広がる。』

より多くのお客様に「来てよかった」「また来たい」と思っていただけるホテルを目指しています。
清潔で安全なホテル

お客様に安心してお寛ぎいただくために、清潔と安全を第一に心がけます。
Wi-Fi完備

各ホテルともに無料でWi-Fiがご利用いただけます。
【当館イチオシ！】好評の朝食バイキング

バラエティー溢れる20品目以上の豊富なメニュー！

津軽の郷土料理や地元の食材を使った豊富なメニューが自慢の和洋バイキングです。料理内容は日替わりなので、連泊のお客様にも好評です！

また、焼きたてアッツアツの目玉焼き・スクランブルエッグは、お客様の面前でご注文をいただいてから調理するので人気の一つです！
【当館イチオシ！】TEMPUR(R)製　寝具

全室にTEMPUR(R)製　オーバーレイマットレスとコンフォートピローを導入しております。

TEMPUR(R)は、NASAの公式認定を受けた唯一のマットレス・ピローブランドです。
体圧分散効果により、体に掛かる負担が軽減されます。

ご宿泊のお客様に質の高い睡眠をご体感いただけます。
【当館イチオシ！】女性専用のレディースフロア

7階には、女性専用のレディースフロアがございます。
エレベーター前にはセキュリティドアがあり、安心してお寛ぎいただけます。

また、女性用のアメニティや紅茶もご用意しております。

お食事

【和・洋　朝食バイキング】
20品目以上の豊富なメニューをご用意！
　
好評の朝食バイキングは、津軽の郷土料理や地元の食材を使った豊富なメニューが自慢の和洋バイキングです。料理内容は日替わりなので、連泊の方にも飽きのこないご朝食をご提供しております！
　
また、たまご料理（目玉焼き・スクランブルエッグ）はお客様の面前でご注文を頂いてから調理し、出来たてをご提供しております。
　
［会　　場］2階　レストラン大阪　※全席禁煙
［営業時間］7:00〜9:30
［料　　金］・前日迄の申込み：880円
　　　　　　・当日朝の申込み：990円
［注意事項］当日朝のキャンセルと、次回へ持ち越しは出来ません。
　
いがめんち、けの汁、しじみ味噌汁、そばもやし、いくら、筋子、鮭フレーク、明太子、たまご料理、長芋ポテトサラダ焼魚、サラダ、カレー、カルパッチョ、ベーコン、ハム、ソーセージ、コロッケ、帆立の煮物、フルーツ　他（料理内容は日替わりです）
　
※メニューは季節・仕入れにより変更となる場合がございます。

施設・設備

ロビー／ウェルカムドリンク

2Fロビーにはゆったりと大きなソファーがあります。
「ウェルカムドリンク」をご用意しており、コーヒーと青森ならではのりんごジュースを無料サービスしております。
※ウェルカムドリンクのご利用はご宿泊のお客様に限ります。
ご利用時間　15：00～22：00
OAコーナー

2ＦロビーにOAコーナーがあります。パソコン・プリンター・コピー機（FAX可）各1台。パソコンのご利用は、ご宿泊のお客様のみ可能（無料）。
白黒コピー1枚￥10 ・カラーコピー1枚￥50 ・白黒プリント1枚￥20 ・カラープリント1枚￥50 ・ FAX1枚￥30
※各種A3サイズは、2倍料金となります。
会議室

最大で70㎡、最大30名まで収容できる会議室がございます。
ご宿泊が3名以上の場合は、割引料金でご利用頂けます。
レディースフロア

7Fに「レディースフロア」を設けております。
「レディースフロア」は女性限定の客室で、男性のお客様や他フロアのお客様が入室出来ないようエレベーター前にセキュリティードアがあり、レディースフロア専用のキーで入室するシステムなので、女性のお客様に安心してご利用いただけます。
また、通常の客室と異なり、アメニティは、化粧水・乳液・クレンジング・ヘアウォーター・使い捨てスリッパ等がございます。また、カールドライヤーとバスローブもお部屋にご用意しております。
※男性の方の入場はご遠慮願います。
ランドリールーム

洗濯機・乾燥機各3台をご用意しております。洗濯洗剤・柔軟剤・洗濯バサミ・洗濯ネット等は室内にご用意しております。
料金：洗濯機60分毎￥100
　　　乾燥機60分毎￥250
※ご利用前にフロントにて手続きが必要です。
Free Wi-Fi

Wi-Fi接続可能なエリア
2F　ロビー
2F　レストラン
2F　会議室内
3F　ランドリールーム
3F〜9F　各客室内
無料貸出自転車サービス

貸出用４台（先着）
ご利用の際はフロントまでお申し出ください。

※悪天候・冬期(12月～3月)は貸出を行なっておりません。

1階テナント

・居酒屋つがる
　[TEL　0172-37-5575]
　【営業時間】
　昼　11：30～14：00
　夜　17：30～23：00
　　　　　(L.O.22：00)
自動販売機

・1F　(通路)
　　ソフトドリンク
・2F　(エレベーター前)
　　ソフトドリンク
・6F　(エレベーター前)
　　ソフトドリンク
・8F　(エレベーター前)
　　アルコール
取り次ぎサービス

・クリーニング
・マッサージ
・宅配便

観光

弘前公園

徒歩で約15分

初代藩主　為信（ためのぶ）が計画し、2代藩主　信枚（のぶひら）が慶長16年（1611年）に完成させた津軽氏の居城です。
広さは約49.2ha、東京ドーム10個分以上の敷地です。
園内には、約50種2600本の桜があり、春は「さくらまつり」・秋は「菊と紅葉まつり」・冬は「雪燈籠まつり」が開催されます。

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弘前市立観光館

徒歩で約10分

弘前市と周辺地域の観光拠点として、さまざまな情報を提供します。
弘前ねぷたが飾られた１階には、お土産コーナーや
郷土料理の飲食店があります。

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津軽藩ねぷた村

徒歩で約20分、車で約5分

重要無形文化財「弘前ねぷたまつり」をはじめ、津軽の民芸品、
津軽三味線の生演奏など、津軽をまるごと見て、
体験できる充実した施設です。

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青森銀行記念館（旧第五十九銀行本店本館）

徒歩約7分

ルネッサンス風建築で左右均等(シンメトリー)に調和よく建てられ、数多い明治の洋風建造物のなかでも構造的技術的にも優れ、また、随所に独創的な工夫が加えられている高い水準のものとして昭和47年、建物と棟札が国の重要文化財に指定されました。
設計施工者は堀江佐吉。作家太宰治の生家として有名な、青森県五所川原市金木町の斜陽館もその一つ。

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りんご公園

車で約10分

日本一の生産量を誇る弘前のりんごをテーマにした公園。
情報発信拠点「りんごの家」では、りんごについて
体験しながら学べるコーナーや、
1100点以上のりんごグッズを揃えたショップがあります。
レストランには「りんごカレー」や「りんごラーメン」など、りんごを使ったメニューもございます。

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よくあるご質問

- 最寄りの駅はどこですか？
  
  ＪＲ奥羽本線「弘前駅」となります。
- 最寄り駅からホテルまでどれくらいかかりますか？
  
  徒歩にて約１５分、タクシーにて約５分となります。
  　
  日中時間帯は「土手町循環１００円バス」がご利用いただけます。
  4～11月　10：00～18：00
  12～3月　10：00～17：00　
  約７分ほどご乗車いただき、バス停「中土手町」でお降りください。
- 駐車場はありますか？
  
  提携有料駐車場が２ヶ所ございます。 
  ◇弘前土手町立体駐車場【高さ制限 2.1ｍ】
  ◇タイムズ中央弘前駅前駐車場【平面タイプ】
  ご宿泊当日昼12時～翌日昼12時まで
  １台１泊￥500（税込）でございます。
   ※駐車後、駐車券をフロントまでお持ちください。
  ※弘前土手町立体駐車場は専用券による途中出庫が可能です。
  ※タイムズ中央弘前駅前駐車場は、一度入庫しますと翌朝まで途中出庫ができません。
  どちらの駐車場も【バイク】での入場はゲートセンサーが反応しない場合がございます。
  提携駐車場のため、駐車区画の予約はお受けしておりませんのでご了承ください。
  　
  　
  ※なお、大型バスを含む【大型車両】でお越しのお客様は、「津軽藩ねぷた村駐車場（弘前公園近く）」をご案内しております。
  料金は夕方５時から翌朝８時まで１回2,200（～4,400）円です。
  　
  【事前予約制】のため、必ずホテルまでご連絡くださいませ。
- チェックイン時間は何時からですか？
  
  チェックインは、15：00からです。
- チェックイン前に、荷物を預けることが出来ますか？
  
  フロントにて無料でお預かり致します。
- チェックインは、何時までですか？
  
  原則24:00までとなります。
  やむを得ず遅くなる場合は、必ずご連絡をお願い致します。
  ※ ご連絡が無い場合は、不泊とみなしキャンセルとなります。(キャンセル料100%)
- 当日、到着予定時刻を変更したいのですが？
  
  ホテルまでご連絡願います。
- チェックアウトは、何時ですか？
  
  チェックアウトは、10:00までにお済ませください。
- チェックアウトの延長は出来ますか？
  
  当日の状況によりご延長も承っております。詳細はフロントへご確認ください。
- 宿泊日前に、荷物を宅配便で送りたいのですが、預かっておいてもらえますか？
  
  フロントでお預かり致します。
- ホテルから宅配便を送ることは出来ますか？
  
  フロントにて、宅配便のお取次ぎサービスを行っております。スタッフまでお申し付けください。
- インターネット接続は出来ますか？
  
  有線LAN・無線LANともにご利用頂けます。
- 予約しましたが、確認のメールが届かないのですが？
  
  画面に「予約完了」の表示されましたか？ 
  表示されていない場合、まだご予約は成立していません。 
  順に従って、「予約する」のボタンを押して下さい。 上記メッセージが表示された場合は、「お客様情報」にご登録されたメールアドレスが間違っているか、 メールを受信できない設定になっていることが考えられます。
- 支払方法は、どうなっていますか、また何が利用できますか？
  
  基本的にチェックイン時のお支払となっております。
  現金（日本円）・クレジットカード（JCB・VISA・UC・DC・UFJ・AMEX・Diner'sなど）・電子マネー(Applepay・QUICPay・iD・Edy・nanaco・WAON・Suica・その他)がご利用頂けます。
- 禁煙ルームが希望なのですが？
  
  禁煙ルームのご用意がございますが、数に限りがございますため、ご予約時にお申し付けください。
- チェックアウト後、夕方くらいまで荷物を預かってもらえますか？
  
  フロントにてお預かり致しますので、お申し付け下さい。
- 小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか？
  
  5歳以下のお子様、もしくは未就学の6歳のお子様につきましては、添い寝無料となっております。
- キャンセル料はどのようになっていますか？
  
  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
  
  当日：宿泊料金の80%
  前日：宿泊料金の20%
  連絡なしの不泊・不着：宿泊料金の100%
  
  ※団体予約のキャンセルにつきましては
  【団体(10室以上)のキャンセル料はどのようになっていますか？】
  に掲載しております。
- 団体(10室以上)のキャンセル料はどのようになっていますか？
  
  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
  
  当日/連絡無しの不泊・不着：宿泊料金の100%
  8日前から前日：宿泊料金の80%
  19日前から8日前：宿泊料金の50%
  20日前から30日前：宿泊料金の20%
- 会員情報の確認・変更・取り消しはできますか？
  
  こちらからご変更いただけます。 
  確認・変更・取り消しはこちら >>
  https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPK0200.asp?cod1=29390&cod2=
- 予約の内容の確認・変更・取り消しはできますか？
  
  こちらからご変更いただけます。 
  確認・変更・取り消しはこちら >>
  https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPY0300.asp?cod1=29390&cod2=
- 新規会員登録はできますか？
  
  こちらからご登録いただけます。 
  新規会員登録はこちら >>
  https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPK0100.asp?cod1=29390&cod2=
- コンビニは、近くにありますか？
  
  徒歩約３分の場所に、ミニストップがございます。
- 銀行は、近くにありますか？
  
  徒歩約３分の場所に、青森銀行、みちのく銀行がございます。
- 郵便局は、近くにありますか？
  
  徒歩約５分の場所に弘前郵便局がございます。
- 無線LANは使用できますか？
  
  各客室のほか、ロビー、会議室、レストラン等にてご利用頂けます。
- 薬局は、近くにありますか？
  
  当ホテル入口より弘前公園方向へ徒歩約３分の場所に菊池薬店、また反対方向へ徒歩約１分の場所にハッピードラッグがございます。

トピックス

Aカードポイント10％還元

お得な航空券付きプラン

フォトギャラリー

Aカードポイント10％還元
お得な航空券付きプラン
フォトギャラリー

お知らせ

2020/01/28

新型コロナウイルスの感染拡大に対するスタッフのマスク着用について
2020/01/06

【新スポット紹介】弘前れんが倉庫美術館
2020/01/05

【イベント紹介】冬に咲くさくらライトアップ
2016/12/01

2016年12月1日（木）リブランドオープン！（旧弘前国際ホテル）

お知らせ一覧

アクセス

スマイルホテル弘前

〒036-8182 青森県弘前市土手町73-2
TEL 0172-37-5550

最寄り駅からホテルまで

ＪＲ奥羽本線「弘前駅」より
◆徒歩約15分
◆タクシー約5分
◆ＪＲ弘前駅前バスプール2番乗場　市内循環100円バス(土手町循環バス)で約7分
　“中土手町バス停”　下車徒歩1分
　
　【運行時間】※ 10分間隔で運行
　・4月～11月　10:00～18:00
　・12月～3月　10:00～17:00

車

東北自動車道
「大鰐弘前 IC」より約20分
「黒石 IC」より約30分

駐車場詳細を見る

提携有料駐車場が２カ所ございます。
「土手町立体駐車場」・「タイムズ中央弘前駅前駐車場」
駐車場有り　100台
1泊500円（税込）、大型バス　2,200円（税込）～4,400円（税込）
※大型バスは、「ねぷた村」に駐車（予約制）

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お食事

施設・設備

ロビー／ウェルカムドリンク

OAコーナー

会議室

レディースフロア

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Free Wi-Fi

無料貸出自転車サービス

観光

弘前公園

弘前市立観光館

津軽藩ねぷた村

青森銀行記念館（旧第五十九銀行本店本館）

りんご公園

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