お知らせ
スマイルホテル神戸元町Q&A(2023年10月)
さて今回は、
ご利用のお客様からよく頂くご質問を紹介いたします。
参考までにご覧くださいませ。
Q:朝、チェックアウト前にコーヒーを飲みたいのですが…
A:朝は朝食付プランの方のみご利用いただけます。
15時~24時はどなたでもご利用いただける
ウェルカムコーヒーをご用意しておりますので、
ぜひご利用ください。
Q:15時よりも早い時間にチェックインできますか?
A:はい、アーリーチェックインは14時より
承っております。
その際、¥1,000の延長料金を頂戴しております。
ご希望の際は事前にホテルまで
ご連絡をお願いいたします。
Q:ルームウェアの貸し出しはありますか?
A:はい、1Fフロント横にて準備がございますので、
いつでもご自由にお持ちくださいませ。
サイズはすべてフリーサイズです。
Q:客室の清掃は何時からですか?
A:客室清掃は毎日AM10:00頃~15:00の間で
順次対応しております。
清掃不要の日・清掃開始/完了時間の変更など、
ご希望がございましたら、
フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
Q:周辺に飲食店はありますか?
A:はい、なか卯やマクドナルドなどが
徒歩数分圏内にございます。
Q:館内に喫煙所はありますか?
A:館内に喫煙所はございません。
喫煙室以外は館内およびホテル付近の路上は
すべて禁煙となっております。
Q:客室マッサージのサービスはありますか?
A:はい、客室内のデスク引き出しに詳細案内がございます。
専用フリーダイヤルに直接ご連絡ください。
当ホテルのホームページにもQ&Aがございますので、
あわせてご覧ください。
https://smile-hotels.com/hotels/show/kobemotomachi#faq
そのほか、ご不明点がございましたら、
お気軽にお問い合わせくださいませ。